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Business Operations Monitoring

Geschäftspro­zesse jederzeit unter Kontrolle

Für die IT-gestützte Abwicklung komplexer Geschäftspro­zesse benötigen Sie Know-how und leistungs­fähige Werkzeuge.

Die QSC AG überwacht und optimiert Ihre Geschäftspro­zesse. Im Rahmen des Business Opera­tions Monitoring wenden wir bewährte Methoden und das von uns entwi­ckelte Monitoring-Werkzeug INFOarena an. Sie erhalten Near-Realtime-Auswer­tungen von uns, die Abhän­gig­keiten von Geschäftspro­zessen und IT-Ressourcen darstellen und unter­schied­liche Monito­ringsichten, wie zum Beispiel Jobmo­ni­toring und System­mo­ni­toring, zuein­ander in Bezug setzen.

QSC AG Business Opera­tions Monitoring beinhaltet:

  • Webzu­griff auf Geschäftspro­zess­mo­ni­toring (Fachbe­reiche und IT)

  • Proak­tives Management durch Frühwarn­in­for­ma­tionen, Alarmierung bei fachlichen Abwei­chungen

  • KPI- und SLA-Reporting, Online-Zugriff auf Histo­ri­en­daten

  • Benut­zer­ge­rechte Darstellung techni­scher Infor­ma­tionen

Kontakt   

Garrit Skrock

Tel.: +49 40 27136-8779
Fax: +49 40 27136-9222

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