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Process Automation

Ganzheit­liche Automa­ti­sierung von Betrieb­spro­zessen

Bei den heutigen IT-Prozessen spielen Zeit und Systemres­sourcen oft eine entschei­dende Rolle. Im kompli­zierten und von vielen Faktoren abhän­gigen Prozess­ge­flecht fällt es schwer, einen Überblick zu behalten. Die Prozess Automation bietet Ihnen die Möglichkeit, IT-Prozesse zu visua­li­sieren und in definierten Abhän­gig­keiten zu starten und zu stoppen. Dadurch werden Warte­zeiten zwischen einzelnen Prozessen minimiert und die Systemres­sourcen optimal genutzt.

Die Process Automation der QSC AG auf Basis der integrierten Plattform UC4 ermög­licht eine system- und anwen­dungs­über­grei­fende Steuerung und Überwa­chung aller automa­ti­sierten Abläufe Ihres IT-Systems und optimiert durch eine End-to-End-Automation die Verteilung Ihrer System-Arbeits­lasten. Der Service der QSC AG umfasst die Analyse und Automa­ti­sierung von Geschäftspro­zessen, zentralen Systemen und Kompo­nenten. Als Ergebnis erhalten Sie eine einheit­liche und konso­li­dierte Sicht auf den gesamten Automa­ti­ons­prozess.

QSC AG Process Automation beinhaltet:

  • Betrieb eines hochver­füg­baren UC4-Systems

  • Übernahme beste­hender Jobnetze oder Neuaufbau von Jobnetzen

  • System- und anwen­dungs­über­grei­fende Steuerung und Überwa­chung von automa­tisch ausge­führten IT-Prozessen und Schnitt­stellen

  • Zeit- und Ereig­ni­s­ab­hängige Verar­beitung von Prozessen

  • Automa­tische Reaktion auf System-Status und Ereig­nisse

  • Sicher­stellung der End-to-End Verant­wortung für definierte Anwen­dungen und Prozesse

  • Alarmierung (unter Einbindung 2nd Level Support QSC AG oder Kunde)

  • Incident- und Problem­be­ar­beitung

  • Change und Request­leis­tungen:

  • optional: Betriebszeit 24x7, Korrektur- und Trans­port­ma­nager, Koordi­nation des Output­ma­na­ge­ments

Kontakt   

Garrit Skrock

Tel.: +49 40 27136-8779
Fax: +49 40 27136-9222

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